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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • INTRODUÇÃO
  • Esta é a Política de Privacidade da Infinity Doctors para o Brasil, em conformidade com os termos da Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”). A Infinity Doctors do Brasil Ltda. está inscrita no CNPJ/ME sob o nº 39.714.161/0001-82, localizada em Osasco – SP.
  • Através desta Política de Privacidade (a “Política”) você será informado sobre como usamos as informações pessoais que você fornece, como tais informações são protegidas, seus direitos e as opções que você tem para controlar suas informações pessoais e proteger sua privacidade.
  • Assim, quando for necessária a coleta de dados pessoais para a oferta dos nossos serviços durante a visita a websites ou através de aplicativos móveis, aplicam-se as regras de privacidade descritas nesta Política de Privacidade, que detalha como usamos suas informações pessoais e os terceiros com quem as compartilhamos.
  • COLETA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
  • 1. Algumas informações poderão ser coletadas quando você acessar ou interagir com Plataforma. Referidas informações poderão, conforme o caso, identificar ou permitir a sua identificação ou a identificação de uma pessoa natural indicada por você, casos em que serão denominados como “Dados Pessoais”, ou, ainda, dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural, e, em especial dado referente a sua saúde, casos em que serão denominados como “Dados Pessoais Sensíveis”, e que serão tratados em conformidade com a legislação aplicável, bem como nos termos desta Política de Privacidade.
  • 2. Os seguintes Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis poderão ser tratados em razão da utilização dos serviços da Infinity Doctors:
  • 2.1. Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis fornecidos por você:
    1. a) Os dados de cadastro previstos nos “Termos de Uso & Condições do Serviço” presente na adesão do serviço;
    2. b) Dados de convênio médico e/ou de pagamento informados;;
    3. c) Classificações e opiniões emitidas sobre o serviço prestado;;
    4. d) Contato realizado com a Infinity Doctors;;
    5. e) Definições de preferências e configurações da conta de acesso; e;
    6. f) Dados e informações inseridos na plataforma da Infinity Doctors a respeito de com quem houve determinada consulta, bem como histórico médico, prontuários, consultas e exames realizados; ou;
    7. g) Outros dados, eventualmente fornecidos à Infinity Doctors por exigência de terceiros, como hospitais, companhia de seguros, prestador de saúde ou outra entidade similar, necessários para viabilização da prestação dos serviços, conforme venha a ser indicado ao longo do uso dos serviços da Infinity Doctors.;
    8. 2.1.1. Em casos em que você forneça Dados Pessoais e/ou Dados Pessoais Sensíveis de pacientes que sejam terceiros (ou seja, você não esteja solicitando serviços para si próprio), você expressamente declara que possui e detém todas as autorizações, licenças, permissões, concessões, consentimentos, direitos e garantias que se façam legalmente necessárias para a finalidade de nos autorizar a realizar o tratamento de tais dados.
  • 3. Dados Pessoais coletados automaticamente coletamos informações sobre o uso que cada usuário da Infinity Doctors faz de seus serviços, sobre suas interações detalhadas e sobre o dispositivo utilizado para acessar o Infinity Doctors. Tais dados incluem: (i) Suas atividades dentro do website e plataforma do Infinity Doctors, como por exemplo seus cliques na página; (ii) IDs ou outros identificadores únicos de aparelhos, características de aparelhos e software, informações sobre a conexão, estatísticas sobre visualizações de página, URLs de origem, endereço de IP (pode nos indicar sua localização geográfica geral), navegador e dados padrão de logs de servidores da Internet; (iii) Informações coletadas pelo uso de cookies, web beacons e outras tecnologias, incluindo dados de anúncios, como por exemplo armazenar preferências, rastrear informações, como data e horário de acesso, histórico de navegação e idioma selecionado, dentre outros. Essas tecnologias poderão ser utilizadas independentemente de cadastro nos serviços da Infinity Doctors. A pessoa que acessa o Infinity Doctors tem a opção de aceitar ou recusar o uso destas tecnologias em seu computador, independente de cadastro, configurando seu navegador como desejar.
  • 4. Dados Pessoais ou Dados Pessoais Sensíveis divulgados por terceiros: além dos dados fornecidos por você, poderemos complementá-los com informações obtidas de outras fontes, incluindo fornecedores de dados online e offline, terceiros vinculados à prestação dos serviços, como hospitais, companhia de seguros, prestador de saúde ou outra entidade similar e/ou empresas detentoras de plataformas de mídias sociais nas quais você possua um perfil ou conta. Essas informações podem se referir a Dados Pessoais, Dados Pessoais Sensíveis, dados demográficos, dados de interesse, comportamento e navegação na internet, além de arquivos de registro e relatórios de diagnóstico, falhas e desempenho.
  • 5. Como os Dados Pessoais e Dados Sensíveis poderão ser utilizados.Você declara estar ciente e de acordo que os Dados Pessoais que nos forem disponibilizados poderão ser utilizados para os seguintes fins:
    1. (a) aplicar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso & Condições da Infinity Doctors;
    2. (b) acompanhar as atividades realizadas no Infinity Doctors, utilizando-as para administrar mais efetivamente o uso dos serviços oferecidos;
    3. (c) prestar assistência técnica;
    4. (d) viabilizar o acesso ao Infinity Doctors e prestação do serviço por ele ofertado;
    5. (e) desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Infinity Doctors;
    6. (f) responder a eventuais dúvidas e solicitações daqueles que utilizem a Infinity Doctors;
    7. (g) cumprir ordem legal ou judicial;
    8. (h) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
    9. (i) garantir a segurança daqueles que utilizem a Infinity Doctors;
    10. (j) elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil daqueles que utilizem a Infinity Doctors e planejamento comercial e de marketing desta;
    11. (k) executar algoritmos desenvolvimento de novos produtos e serviços ou para melhoria e personalização da Infinity Doctors e dos serviços ofertados;
    12. (l) enviar recomendação, de forma a sugerir serviços e/ou produtos que possam interessar a você e que tenham convergência com os serviços ofertados pela Infinity Doctors;
    13. (m) executar atividades criação de perfis ou outras similares para prevenção de fraudes;
    14. (n) gerar conteúdo para a Infinity Doctors ou para disponibilização em websites de parceiros, mídias sociais e/ou buscadores de conteúdo;
    15. (o) envio de mensagens publicitárias; ou
    16. (p) uso compartilhado com parceiros para fins de contato por correio eletrônico ou por outros meios de comunicação disponíveis e atualização e conferência dos dados de cadastro.
  • 6. Você declara estar ciente e de acordo que os Dados Pessoais Sensíveis disponibilizados à Infinity Doctors poderão ser utilizados para os seguintes fins:
    1. (a) aplicar esta Política de Privacidade e os Termos de Uso & Condições;
    2. (b) viabilizar a prestação dos serviços da Infinity Doctors;
    3. (c) cumprir ordem legal ou judicial;
    4. (d) gerar análise e estudos estatísticos, preservada a identidade do paciente;
    5. (e) constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; e
    6. (f) garantir a segurança do paciente.
  • 7. A quem comunicamos e com quem compartilhamos os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis:
  • 7.1. A Infinity Doctors não comunicará ou compartilhará os dados com terceiros, a menos que seja necessário para viabilizar sua inscrição, acesso e utilização de qualquer dos seus serviços, bem como em situações que demandem a intervenção de um terceiro para prestação dos serviços, como por exemplo, hospitais, companhia de seguros, prestadores de saúde ou outra entidade similar.
  • 7.2. A Infinity Doctors poderá, ainda, compartilhar informações coletadas, como a capacidade do seu navegador ou sistema operacional, com prestadores de serviços terceirizados, no intuito de compreender melhor quais anúncios e serviços podem ser de seu interesse. Os dados compartilhados não permitem a identificação de uma pessoa específica, sendo anonimizados.
  • 7.3. Você também nos autoriza informar e/ou divulgar Dados Pessoais e/ou Dados Pessoais Sensíveis seus ou do paciente em caso de exigência legal ou se razoavelmente necessárias para: (i) cumprir com o devido processo legal; (ii) fazer cumprir esta Política de Privacidade e os Termos de Uso & Condições; ou (iii) para proteger os direitos de terceiros, da A Infinity Doctors ou dos demais usuários dos serviços da Infinity Doctors.
  • 7.4. Você reconhece e concorda que poderemos usar as informações que você disponibilizar para gerar conteúdo para a Infinity Doctors, incluindo suas informações e/ou do paciente, e disponibilizar tais conteúdos nos sites dos seus parceiros, mídias sociais e/ou buscadores de conteúdo ("Sites Parceiros").
  • 8. Local e Tempo de Armazenamento dos Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis:
  • 8.2. Vale ressaltar que, mesmo dispondo de medidas razoáveis de segurança administrativa, física e eletrônica, com o fim de proteger as informações coletadas contra a perda ou mau uso, pela própria natureza da internet, nenhuma transmissão de dados neste meio pode ser considerada absolutamente inviolável por terceiros, quando agindo de forma ilícita e alheia ao controle estabelecido pelo Infinity Doctors.
  • 8.3. Você declara estar ciente da possibilidade de armazenamento de dados no exterior ao território brasileiro, com a qual declara estar de acordo. Em caso de armazenamento fora do território brasileiro, haverá uma transferência internacional dos dados.
  • 8.4. Os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis fornecidos serão mantidos: (i) enquanto a relação contratual for mantida; (ii) sua exclusão não for solicitada diretamente por você; ou (iii) enquanto for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou para a formulação, exercício e defesa de reivindicações.
  • 8.5. Em caso de revogação de consentimento ou exercício de seu direito de exclusão, os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis serão mantidos bloqueados durante os prazos legalmente estabelecidos para atender às possíveis responsabilidades decorrentes do tratamento dos mesmos, sendo excluídos em seguida.
  • 8.6. Seus direitos em relação aos dados armazenados:
  • 8.6.1. O titular de Dados Pessoais poderá solicitar correção, atualização ou a exclusão de seus Dados Pessoais, bem como solicitar uma cópia de seus Dados Pessoais armazenados pela Infinity Doctors ou solicitar a revisão, por pessoa natural, de decisões individuais automatizadas, por meio do e-mail: [email protected] e/ou através do formulário de contato disponibilizado na Infinity Doctors, anexando em ambos os casos uma fotocópia do seu documento de identidade ou outro documento oficial com foto do responsável pela solicitação, desde que possua poderes para tanto.
  • 8.6.2. Caso um titular de Dados Pessoais deixe de utilizar a Plataforma, em caráter definitivo, a Empresa poderá, para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, com a faculdade de excluí-los antes segundo sua conveniência. O titular dos Dados Pessoais poderá solicitar à Infinity Doctors a eliminação de seus dados por meio do e-mail [email protected], ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória e provisória de registros previstas em lei e nesta Política de Privacidade.
  • 9. Identidade da pessoa responsável pelo tratamento de Dados Pessoais:
  • 9.1. O responsável pelo tratamento de seus dados é Infinity Doctors do Brasil Ltda., inscrita no CNPJ/ME sob o nº 39.714.161/0001-82, localizada em Osasco – SP.
  • 9.2. Dados de contato:
  • a) Endereço postal: Rua Doutor Paulo Ferraz da Costa Aguiar – 1600 – Conj. 82 – Bloco F - 06.026-090 – Osasco – SP.
  • b) Contato e-mail: [email protected]
  • c) Encarregado de Dados Pessoais: Departamento de Dados – Infinity Doctors
  • DISPOSIÇÕES GERAIS
  • 10. Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
  • 11. Se eventual determinação legal anular ou tornar ineficaz qualquer das disposições da Política, permanecerão válidas as suas demais condições, salvo caso o efeito da referida determinação, a critério da Logan, venha a afetar a viabilidade de manter a Plataforma e os serviços disponíveis.
  • 12. O foro central da Comarca da Cidade de São Paulo - SP fica desde já eleito para solucionar quaisquer conflitos relacionados a esta Política, por mais privilegiado que outro possa ser ou vir a ser